随着中国人口老龄化比例持续不断地增长，众多企业开始将目光转移到中老年群体。

那么在如此庞大、鱼目混杂的中老年市场中，足力健老人鞋之所以能够脱颖而出，成为口口相传的“网红老人鞋”，凭借的是什么？

“服务”用户市场，产品有“理”有“据”

足力健创始人张京康先生，将“关爱老年人”作为品牌建立的初心。一切从老人根本痛点出发，调研上百万老人的脚型并建立数据库。在数据支持下，以独创的“五维一体”专业标准对老人鞋进行研发。其鞋头加宽、鞋腰加高，让老人穿了不挤脚、不磨脚；鞋底采用双层缓震设计，轻松舒适不累脚；更有橡胶防滑鞋底，让老人行走更稳健、不怕滑。

另外，足力健老人鞋还结合老人日常需求，研发出了多款产品线及产品。如足力健安全鞋、足力健旅游鞋、足力健清爽鞋等。每一款老人鞋都是针对老年人脚型而设计，体现了足力健对老人无微不至的关爱。

“七字咒”服务客户，售卖无愧于心

足力健老人鞋除了拥有专业技术外，贴心的售后服务也备受夸赞。其精心地为每位到店顾客提供高品质服务。店员一律经过专业培训，始终秉承足力健老人鞋独创的“极致服务七字咒”。

问： 先了解老年顾客需求，如平时是否运动、走路是否感觉累，再询问尺码；

拿：一下拿两双，一双流量鞋、一双明星款，给老年顾客多一份选择；

跪：服务时右膝下跪，半跪帮客户穿鞋；

摸：先帮顾客脱鞋，再帮其穿上老人鞋，并询问是否挤脚、磨脚；

试：为顾客左右两脚穿上不同款老人鞋，让其穿上走一走；

买：买单开票，引导顾客扫码加店长微信，便于售后沟通；

送：顾客买完东西，店员需面带微笑送至门口并45°鞠躬，说“欢迎常来店里”。

除此之外，足力健老人鞋还有365天以旧换新、30天无理由退货等优质售后服务，全方位服务中老年顾客，让他们买的放心、穿的舒心。

足力健老人鞋真正以老人需求为导向，关爱老人，始于足下。未来，足力健还将以专业技术打造更加丰富的老人鞋产品，不忘初心、砥砺前行。

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