在留学准备的过程中,选择一个靠谱的留学公司是非常重要的。下面将为大家介绍三家知名的留学公司。
1、新东方前途出国
新东方前途出国是一家经验丰富的留学机构,成立于1996年。他们提供全方位的留学服务,包括考试指导、留学规划、背景提升、学校申请、奖学金申请、签证服务、职业规划等。他们与多个国家和地区的教育机构建立了良好的合作关系,能够为学生提供专业的咨询和支持。
2、新通留学
新通留学是一家领先的国际化教育集团,成立于1996年。他们的核心业务包括游学、语培、国际课程、留学规划、海外投资、K12学科辅导等。他们在美国、英国、澳洲、加拿大、欧洲、亚洲、香港等国家地区提供个性化全方位的国际教育服务,以满足学生的不同需求。
3、威久留学
威久留学成立于1998年,专注于国际高等教育。他们在全国范围内设有14家分公司,并在境外设立了多家办事机构。他们与众多国家和地区的院校建立了长期稳定的合作关系,为学生提供优质的留学服务。特别是在英国留学领域,威久留学有着无可撼动的地位,是许多学生留学英国的首选机构。
留学机构团队的专业性要学会考察
在选择留学机构时,我们应该注重考察机构团队的专业程度,以确保自己得到高质量的服务和支持。以下是几种方法可以帮助我们评估留学机构团队的专业性。
方法一:观察机构的宣传形象
首先,我们可以通过留学机构对外宣传的方式来初步判断其专业性。一个靠谱的机构公司在宣传时会展现出专业可靠的形象。如果一个机构连最基本的形象展示都不靠谱,那么我们就应该将其排除在候选名单之外。
方法二:关注机构的服务流程
其次,我们需要关注机构的内在形象,即他们在服务流程中对待学生的态度和处理细节的能力。一个专业的机构应该对待学生耐心有原则,并且能够在各个环节上处理得很好。我们可以通过咨询他们的顾问老师或者与他们交流来了解这些信息。
方法三:考察机构的专业素养
最重要的是,我们需要考察机构团队是否具备高度的专业素养。一个专业程度低下的机构很难在市场上生存,所以我们可以通过以下方式来评估他们的专业性:
总之,选择一个专业程度高的留学机构团队对于我们的留学之路至关重要。通过观察宣传形象、关注服务流程和考察专业素养,我们可以更好地评估留学机构的专业性,从而做出明智的决策。
有精细化的管理模式,才能有专业化的服务。在选择留学中介时,也要留意留学机构内部的管理模式。
一家合格的留学服务机构可以通过严格筛选、专业培训和考核制度,对顾问的资质、经验和服务质量做认证和背书。经验丰富且注重口碑的机构,无疑会更加重视筛选、培训、质量把控等环节,在这些良性制度的框架下,顾问大多有较高的专业能力,可以提供相应成熟的服务。
机构是否注重管理和质量把控,一定意义上决定了是否能批量培养出优秀顾问。那些重视培训、监管、流程、细节等内容的机构,才能培养一丝不苟的顾问,提供相对质量高的服务。家长在考察时,可以重点关注机构是否有如学生管理系统、家长汇报机制、内部管控系统的。是否围绕质量把控、客户体验来进行服务流程和服务考核。
机构的管理模式决定了服务质量。如果一个机构的服务环节分成“销售、文案、申请”等环节,每个环节的师生比都达到1:50左右,而另一个机构,每名学生都有专门顾问从头跟到尾,师生比1:8到1:10,可以想象,这两家机构的服务质量一定大有不同。
对比机构时要关注其是否注重管理和质量把控:
1. 培训制度:
优秀的留学机构会建立完善的培训制度,对顾问进行系统的培训,提升他们的专业水平和服务能力。这样的机构会有专业的培训师团队,定期组织培训课程,包括留学申请流程、国际教育政策、院校信息等内容,确保顾问具备全面的留学知识和技能。
2. 质量把控:
一家注重管理和质量把控的留学机构会建立完善的内部管理系统,确保每个环节都有明确的责任和流程。他们会制定严格的服务标准和考核机制,对顾问的工作质量进行监督和评估。此外,他们还会与家长保持良好的沟通,及时了解学生的需求和进展情况,以便及时调整服务策略。
3. 客户反馈:
一个重视管理和质量把控的留学机构会非常重视客户的反馈和意见。他们会建立健全的客户投诉处理机制,及时解决客户的问题,并根据客户的反馈不断改进自身的服务质量。他们会积极倾听客户的声音,关注客户的体验,确保提供满意的留学服务。
4. 顾问配比:
在选择留学机构时,可以关注顾问与学生的配比情况。一个优质的留学机构会保持合理的顾问与学生比例,确保每个学生都能得到充分的关注和指导。一对一的顾问服务可以更好地满足学生的个性化需求,提供更加专业和贴心的留学咨询和指导。
5. 专业能力:
一个重视管理和质量把控的留学机构会注重对顾问的专业能力培养。他们会要求顾问具备扎实的留学知识和丰富的经验,能够为学生提供全面、准确的留学咨询和指导。此外,他们还会鼓励顾问不断学习和提升自己的专业水平,以适应不断变化的留学环境。
选择一家注重管理和质量把控的留学机构,可以提供更加专业和可靠的留学服务。家长在选择机构时,可以通过了解其培训制度、质量把控措施、客户反馈和顾问配比等方面的信息,来判断其是否值得信赖。