导游证考试内容及要求

全国导游资格证考试分为笔试和面试。导游证笔试环节一共有4个科目：政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识和地方导游基础知识。

其中，政策与法律法规科目考查考生对党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及与旅游业发展相关的法律、法规、方针政策的了解、熟悉和掌握程度。

导游业务科目考查考生对导游职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范以及导游服务相关知识的了解、熟悉和掌握程度，还考查考生对导游语言技能、带团技能和应变技能的了解、熟悉和掌握程度。

全国导游基础知识科目考查考生对中国共产党成立以来领导全国人民在革命、建设、改革和新时代进程中创造的伟大成就，中国旅游业发展概况，中国历史文化知识，中国文学常识，中国民族与宗教知识，中国自然与地理常识和中国主要旅游客源国概况的了解、熟悉和掌握的程度。

地方导游基础知识科目考查考生对中国各省(区、市)以及香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区概况的了解、熟悉和掌握的程度。笔试为计算机上机考试，系统随机抽题，题型包括单选、多选和判断题。

导游证面试环节有1个科目：导游服务能力。面试考查考生应具备的导游服务基本能力和素质要求，包括中文类考生的导游服务能力和备考旅游景区数量，以及外语类考生的导游服务能力和备考旅游景区数量。